天猫小店SI设计首先是先探索天猫小店设计的方向，通过挖掘天猫小店自身的属性，对进行市场和目标对象的细分，现在上天猫小店的消费者年龄一般是从25到39岁之间的年轻消费客群，所以根据这部分顾客的的需求行为分析来明确天猫小店的经营模式、商圈特点，然后对天猫小店的功能区、操作层进行智能化体验设计，保证不同类型的用户在店内最基础的购物需求得到最大化的满足，其次营造店内氛围，通过打造天猫小店的品牌特色，以及跟顾客建立情感联结，形成信任感与依赖感。真正建立最懂顾客、有品质、有温度的天猫小店。

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